読みもの

業界の構造が企業の行動を決め、行動が業績を左右する。ミクロ経済学のSCP理論を、ストラクチャー・コンダクト・パフォーマンスの3要素で競争環境を読み解けるよう図解で解説します。

スキマバイトアプリ「タイミー」のビジネスモデルを図解。単発バイトのマッチングで生じる逆選択をどう抑え、即日入金をどう実現したのか。時価総額1,700億円で上場した戦略を分析します。

ネットワーク効果とは、利用者が増えるほど商品やサービスの価値が高まる現象のこと。直接的・間接的の2種類の違いを、身近な具体例と図解でわかりやすく説明します。

バイト求人広告媒体のビジネスモデルを、広告掲載型と成功報酬型の2つに整理。さらに成功報酬型を応募課金・閲覧課金・採用課金に分け、それぞれの違いを図解で解説します。

人事・労務クラウドのSmartHRが、評価額1,731億円のユニコーンになるまで。事業の立ち上げから資金調達までのビジネスモデルと戦略の変遷を図解でたどります。

1990年代に世界を席巻したDELLの直販モデル。中間業者を省く直販と、注文を受けてから作る受注生産（BTO）を組み合わせた仕組みを図解で解説します。

システム思考とは、あらゆる出来事は互いに影響し合うと捉え、物事を体系的に見る考え方。ループ図を使った事例で、ビジネスへの活かし方を初心者にもわかるよう図解します。

2001年にベゾスが描いたAmazonの「善の循環（ヴァーチュアス・サイクル）」。何に注力すれば事業が拡大し、どんな競争力が得られるのか、成長戦略を表したシステム思考の俯瞰図を図解で読み解きます。

だいぞう顧客満足または顧客満足度とは、 顧客が認識できる製品やサービスの質が顧客の期待を上回った時の充足感 および、その度合いのことです。 英語では「Custo…

だいぞう顧客ロイヤリティとは、 売り手側と長期的な関係を維持しようとする買い手の忠誠心 のことです。昔からの言い回しとしては「愛顧（あいこ）」という表現がありま…