「消費者行動：B2C」の記事一覧

顧客ロイヤリティとは？リピーター・プロモーター・ファンの違いと指標

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フリークエンシープログラムとは？FFS・FGP・FSPの違いと具体例

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One to One マーケティングとは？マスマーケティングとの違いも解説

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LTV（ライフタイムバリュー）とは？顧客生涯価値の意味と計算方法

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スイッチングコストとは？意味と事例をわかりやすく解説

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ニーズとウォンツの違いとは？具体例をわかりやすく図解で説明

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ウォンツとは？基本・条件・期待ウォンツのマーケティング

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ニーズとは？潜在ニーズ・顕在ニーズの違いと意味を解説

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