戦略的製品の購買
戦略的（Strategic）製品とは、
- 顧客の収益への影響が大きく供給リスクも存在している製品
のことです。
顧客企業の行動は、
- 正確な需要予測
- 詳細な市場調査
- 長期的な供給関係の構築
- 内製／外注の意思決定
- リスク分析
- 危機管理計画（コンティンジェンシープラン）の策定
- 供給業者管理
などが挙げられます。
戦略的製品は、高付加価値でコストも高く顧客の収益への影響が大きいにもかかわらず、調達できる供給業者の数が限られているため、供給リスクが存在している製品のことです。そのため、組織構造の上位に位置する購買担当者が意思決定を行います。
顧客は可能な限り供給リスクを回避するために、評判が良く実績もある大手の供給業者を選ぶ傾向にあります。また多少価格が高かったとしても、供給リスクが抑えられるのであれば、追加の支出もいとわないこともあります。
ボトルネック製品の購買
ボトルネック（Bottleneck）製品とは、
- 顧客の収益への影響は小さいものの供給リスクが存在している製品
のことです。
顧客企業の行動は、
- 安定供給に対する保険
- 供給業者管理
- 在庫の保全
- バックアップ計画の策定
などが挙げられます。
ボトルネック製品は、顧客にとって収益への影響が小さく、価値やコストも低いものの、十分な供給量がない製品です。
そのため、顧客は製品を購入できるチャンスがあれば、多めに調達したり買い占めたりすることもあります。また供給業者を管理することで、より安定的に製品を調達しようと考えます。
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