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Amazonの戦略ループ「善の循環(ヴァーチュアス・サイクル)」とは?創業者ベゾスが描いた戦略の因果律

amazon's virtuous cycle

Amazonの戦略ループ「善の循環」まとめ

ここまで、Amazon創業者のジェフ・ベゾス氏が描いた「善の循環(ヴァーチュアス・サイクル)」について、解説しました。

あらためて図の全体を見てみると、ひと目で戦略を理解することができますよね。

Amazon善の循環

もう一度、この戦略の循環を振り返ってみると、

  1. 顧客体験を高めれば高めるほど訪問者が増える
  2. 訪問者が増えれば増えるほど出品者が増える
  3. 出品者が増えれば増えるほど品揃えが増える
  4. 品揃えが増えれば増えるほど顧客体験が高まる

という1つ目の循環と、

  1. 事業が成長すればするほど低コスト構造がすすむ
  2. 低コスト構造がすすむほど低価格が実現できる
  3. 低価格が実現できるほど顧客体験が高まる

という2つ目の循環が重なることで、お互いに強化し合う構造を持っています。

このような「〇〇すればするほど〇〇する」という「因果関係」で、物事の仕組みを説明する手法を「システム思考」と呼びます。

システム思考を使えば、Amazonのような複雑かつ強力な事業戦略も、誰でもわかるように表現できてしまいます。

今回ご紹介した「善の循環(ヴァーチュアス・サイクル)」も、Amazonの採用ページに大きく掲載されているほどなので、世界中のAmazon従業員で共有されているはずです。

そして、社員全員が経営者と同じ事業戦略を理解するということは、他の会社にはなかなか真似のできないことで、Amazonの強さのひとつになっていることは間違いありません。

あなたの会社はどうでしょうか?

社員全員が経営者の戦略を理解し、同じ方向に一丸となって向かっているでしょうか?

もしそうでなければ、あなたも自分の勤めている会社の戦略を、Amazonの善の循環のような図に落とし込んでみるのも面白いかもしれません。

amazon 世界最先端、最高の戦略

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