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事業ドメインとは?決め方と意味:エーベルの三次元事業定義モデル

事業ドメイン

エーベルの三次元事業定義モデル

エーベルの三次元事業定義モデル(Three Dimensional Business Definition Model)とは、1980年に経済学者のデレク・エーベル教授が提唱した、事業ドメインを定義するためのフレームワークです。

エーベル教授は著書「Design The Business(事業をデザインする、邦題:事業の定義) 」の中で、この三次元事業定義モデルを発表しました。

事業を定義する3つの軸

エーベルモデルが発表される以前は、1957年のイゴール・アンゾフの「製品市場マトリクス」など、「製品・技術の軸」と「市場(顧客)の軸」の2軸で、事業ドメインが定義されていたようです。

その後エーベル教授は、以下の3つの軸を事業を定義するための軸として提唱しました。

  • 提供された顧客グループ(Served Customer Groups)
  • 提供された顧客機能(Served Customer Functions)
  • 利用した技術(Technologies Utilized)

これらは互いに干渉しないので、独立した「三次元」の軸と言えます。

この3つの軸を、もう少しわかりやすく言い換えてみると、

  • 事業の対象となる顧客
  • 満たされるべき顧客ニーズ
  • ニーズを満たすための技術

となります。

事業ドメインを定義する3つの問い

事業ドメインに関して、先ほどの3つの軸から3つの問いを立てることができます。

  • その事業の恩恵を受ける顧客は誰なのか?
  • その事業で満たすべき顧客ニーズは何なのか?
  • その事業はどんな技術によって実現できるのか?

これらの3つの問いの答えが明確になれば、事業ドメインを定義したと言えます。

例えば「業務用精密機器の輸送が主力事業の運輸業者」で考えると、

  • 業務用精密機器メーカー
  • 製品を購買者に早く・安全に・確実に届ける
  • 物流システム、物流ネットワーク、梱包ノウハウ

が事業ドメインとなります。

おすすめの書籍

エーベル教授の三次元事業定義モデルをはじめとして、より詳しく事業ドメインの定義を学びたい方には、こちらの本がおすすめです。

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