だいぞう
3C分析とSWOT分析の一番大きな違いは、
- 3C分析：顧客を中心とした視点
- SWOT分析：自社を中心とした視点
であるということです。
3C分析は下図のような「顧客」「自社」「競争相手」の３つの要素について、「顧客を中心」に分析を行うフレームワークです。
一方で、SWOT分析は下図のように「自社を中心」とする視点で内部要因と外部要因を、「強み」「弱み」「機会」「脅威」という要素で分析します。
ここからは3C分析とSWOT分析の違いについて、「目的」と「視点」を中心としてわかりやすく解説したいと思います。
3C分析とSWOT分析の違い
3C分析とSWOT分析の違いをまとめると、
| 3C分析 | SWOT分析 |
| 顧客を中心に分析する | 自社を中心に分析する |
| 価値を明確化するのが目的 | 状況を把握するのが目的 |
などが挙げられます。
まずは3C分析とSWOT分析のフレームワークを、図で比較するとわかりやすいかもしれません。
まずマーケティングの3C分析は、
というように、自社と競合他社が顧客を挟み込んで、どのような価値を提供するか考える構図になっています。
そして大前研一氏の戦略的3C分析も同様に、
自社と競争相手が顧客に対して価格とコストで対立する構図です。
どちらの3C分析も、顧客が中心の分析手法になります。
一方でSWOT分析は、
というように、自社の内側の世界（内部要因）と外側の世界（外部要因）で物事を分けた、自社が中心の視点になります。
