刺激反応モデル：インプットアウトプット分析
精緻化見込みモデルと一緒に取り上げられる概念として、「刺激反応モデル」があります。
刺激反応モデルとは、
- 消費者に刺激を与えると購買行動として反応が返ってくる
という考え方です。
具体例としては、
- 広告チラシを配布すれば来店客数が増える
- CMをたくさん流せばブランドイメージが向上する
- 製品を改良すれば顧客満足度が高まる
などがあります。
ここでの消費者は「受動的（受け身型）」であり、反応が返ってくるメカニズムについては不明のままです。そのため、なぜ数値が改善したのか？なぜ売り上げが増えたのか？などの因果関係が解明されず、効果があっても再現性までは担保することができません。
このように「刺激＝インプット」と「反応＝アウトプット」だけを分析することから「インプット/アウトプット分析」とも呼ばれます。
